Ketentuan Layanan

Estimasi dan konfirmasi

Harga, waktu pengerjaan, material, warna, ukuran, dan hasil akhir dikonfirmasi berdasarkan kebutuhan aktual sebelum produksi. Harga "mulai dari" di website adalah acuan awal dan dapat berubah sesuai konfigurasi pesanan.

Karakter hasil 3D printing

Produk FDM dapat memiliki layer line, seam, atau variasi permukaan ringan sebagai karakter proses 3D printing. Warna juga dapat sedikit berbeda antar batch filament, pencahayaan, dan tampilan layar.

Custom dan file pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa file, logo, karakter, merek, atau materi yang diberikan untuk dicetak dapat digunakan secara sah. Rupa3D dapat menolak permintaan yang secara teknis tidak layak atau berpotensi melanggar hak pihak lain.

Waktu produksi

Lead time bergantung pada ukuran, kompleksitas, jumlah, material, antrean printer, dan finishing. Estimasi waktu diberikan sebelum produksi dan dapat berubah jika ditemukan kendala teknis yang membutuhkan persetujuan ulang.

Marketplace

Untuk transaksi melalui Shopee atau Tokopedia, ketentuan pembayaran, pengiriman, retur, dan penyelesaian sengketa platform tersebut juga berlaku.

Ketentuan ini merupakan baseline awal dan dapat diperbarui seiring perkembangan layanan Rupa3D.